KCC_Medewerker

KCC 7 dagen per week open – wij zoeken een flexibele medewerker!

Waar kom je te werken?
Binnen ons Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor diverse afdelingen binnen onze bedrijven, denk hierbij aan afdelingen als sales en aftersales. Wij zoeken een nieuwe collega die (in ieder geval) op zondag bij ons wil komen werken. Je komt het team op de afdeling Sales C@re versterken! Alle online leads (nieuwe klanten) voor onze autobedrijven komen op deze afdeling binnen.

Op deze afdeling zorgen we ervoor dat deze klanten zo goed mogelijk geholpen worden, waardoor ze een afspraak in 1 van onze showrooms willen maken. Wij maken deel uit van de dealerbedrijven van Wittebrug en DAVO en voeren de volgende top merken: Volkswagen (personen- en bedrijfswagens), Audi, Seat, ŠKODA en Peugeot. Daarnaast verkopen wij jaarlijks een heleboel occasions.

Wat vertel jij aan je vrienden over wat je doet?

Met een glimlach zorg ik ervoor dat alle leads die wij via online binnen krijgen worden omgezet naar showroomafspraken. Het ene moment zit ik te chatten en het volgende moment staat mijn headset rood gloeiend.

Hoe krijg jij dat voor elkaar?

• Door voor een hele snelle opvolging te zorgen, ieder klant wil toch binnen een kwartier worden gebeld?
• Door altijd vriendelijk te zijn en een glimlach te hebben, de klanten “horen” dit toch?!
• Door kwalitatief de juiste vragen te stellen, oh ja en ook nog met een commercieel gevoel.
• Door alle klanten zich altijd meer dan welkom te laten voelen.
• Door alles juist in de systemen te verwerken, zodat mijn collega’s in de showroom snel en goed aan de slag kunnen.

Wat breng jij mee?

• Hele goede communicatieve vaardigheden, oftewel je kunt goed telefoneren en weet iedereen op de juiste manier te behandelen.
• Altijd die glimlach.
• Enthousiasme en vriendelijkheid.
• Commercieel gevoel is jou niet vreemd, je hebt de drang om afspraken te scoren, maar wel op een gezonde manier.
• Een beetje creatief overtuigen is af en toe ook wel handig.
• Flexibiliteit, we zijn open op iedere dag van de week en ook ’s avonds, dus standaard werktijden kennen we niet.
• In een team werken vind je gaaf, maar ook voor alleen werken draai je je hand niet om.

En wat krijg je dan van ons?

• Een gave functie in een leuk team.
• Je bent echt onderdeel van de toekomst van onze bedrijven.
• Je komt te werken bij een hele platte en gezellige organisatie.
• Korting op sportscholen.
• Een collectieve ziektekostenregeling.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling.
• Oh ja en uiteraard ook nog maandelijks een goed salaris waarbij we kijken naar jouw ervaring en talent.

Wittebrug is een groot dealerbedrijf voor de merken Volkswagen, Audi en SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens en opereert vanuit 11 vestigingen in de regio Den Haag, Zoetermeer, Westland, Leiden en de Duin- en Bollenstreek. Een tevreden klant, vakmanschap, klantvriendelijkheid en werken in een leuk team zijn belangrijke pijlers binnen Wittebrug.

Naast de verkoop en onderhoud van onze merken, biedt Wittebrug, dat onderdeel is van Riva Groep, een veel breder scala aan diensten aan, namelijk autoverhuur, onderhoud en verkoop Peugeot onder de naam DAVO, Alfa Romeo, Hyundai en Mitsubishi onder de naam Preuninger, een Profile Car & Tyre center, schadeherstel (4 bedrijven), lease en Finance & Insurance. Werken bij Wittebrug is leuk! Bij ons werken inmiddels meer dan 750 medewerkers. We zijn een stabiele, innovatieve en betrouwbare werkgever, waar je met plezier naartoe gaat en waar je je kunt ontwikkelen. Je wordt begeleid, leert onze organisatie kennen en je zult merk specifieke trainingen gaan volgen.

Kortom; Wil je werken bij Sales C@re van Wittebrug en DAVO?

Zit je nog met vragen omtrent de vacature of de functie-inhoud, schroom dan niet om direct contact op te nemen met Olaf Hogenelst, Manager KCC op telefoonnummer 06-13 63 62 67.
Ben je na het lezen van onze vacature zo enthousiast geworden en ervan overtuigd dat jij de persoon bent waar wij naar op zoek zijn, mail dan direct je motivatie en cv naar sollicitatie@rivagroep.nl of reageer via de solliciteerbutton op onze website.

Indien je binnen 2 weken na jouw sollicitatie geen reactie hebt ontvangen, dan zullen wij helaas niet met jou de sollicitatieprocedure voortzetten.

Zolang de vacature op onze website staat is deze nog vacant.



Website: www.wittebrug.nl